Lekce mobilní a e-mailové slušnosti

 

Kdyby Jiří Stanislav Guth Jarkovský nějakým zázrakem povstal z mrtvých a chtěl doplnit svá pravidla a normy slušného chování, měl by docela hodně práce. Se zapojením digitální a telekomunikační techniky do běžného života vznikají situace, o kterých neměl popularizátor slušného chování ani ponětí. Zlaté pořadí podávání rukou, navrhování tykání nebo pomáhání do kabátu.
 

Nekonečné zvonění a plno informací 
Proč máme jezdit do práce obohaceni o informaci, že jedné paní budou pozítří operovat vřed a ten kravaťák s golfovou holí dneska už fakt vyběhne se svým šéfem a poví mu pěkně od plic, co si myslí o jeho pitomém stylu řízení firmy? Máme tu paní politovat a kravaťáka poplácat po rameni, že je odvážný? A neříkejte, že neznáte situace, kdy sedíte v čekárně u doktora a x krát si vyslechnete zvonění něčího mobilu. A ještě perlička - seděli jste někdy v parku vedle teenagera, který si už hodinu vybírá na telefonu to nejvíce „cool“ zvonění? Touha zahodit mu mobil do kopřiv je téměř neodolatelná.
 

Moment, jsem strašně důležitý 
V jednom americkém bistru visí nápis: „Žádáme vás, abyste netelefonovali, když si objednáváte nebo budeme nuceni vás poslat zpět na konec fronty.“ V jiné restauraci zase umístili ke vchodu varování: „Náš šéfkuchař si vyhrazuje právo hodit váš mobil do friťáku.“ A kdo by se takové závěru divil. V internetové diskuzi pod tímto nápisem se dočtete několik reakcí servírek a číšníků, které extrémně důležití telefonisté zdržují při objednávání jídla
 

Zastavte emaily 
Elektronickou poštu v dnešní době používá většina lidí v práci, takže hodně společností má pro své zaměstnance jakýsi kodex slušného psaní e-mailů. Kromě samozřejmostí, jako je: pište gramaticky správně a před odesláním si po sobě e-mail přečtěte, v něm najdete i to, že není slušné kopírovat části jiných mailů bez souhlasu autora nebo že máte používat smysluplné předměty. Když vám totiž přijde od kolegy zpráva s předmětem „KUKUČ“, necháte si ji logicky na konec dne, protože čekáte nějakou vtipnou poznámku nebo zábavný obsah. Jenže pak můžete s velkým překvapením zjistit, že jste projeli velice důležitou schůzku jen díky špatnému předmětu zprávy. Maily nevytáčejí tolik lidí jako mobilní telefony, protože nejsou tak hlasité a zatím ani tak všudypřítomné. Specialitou některých „mladých a dynamických“ firem například je, že vám jejich pracovníci v mailu automaticky tykají nebo vás oslovují zdrobnělinou křestního jména. Pár takových mailů s oslovením "Ahoj Leni či Ahoj Petře" zkoumáte v domnění, že odesilatele musíme znát, když vám říká stejně jako máma. Ale záhy přijde na to, že se jedná o FREE oslovení úplně cizího člověka.
 

Lekce digitální slušnosti 
Možná by se běžná pravidla digikety (digitální etikety) měla vyučovat v tanečních, kde jsme se učili chovat se jako pán a dáma. Nebo by to mohl být vyučovací předmět v osmé třídě základní školy. Pro zajímavost jsme zkusili dát dohromady osnovu takového učiva:
 

Mobil není ledvina – Je to asi neuvěřitelné a nepochopitelné, ale když telefon nebudete mít u sebe, neumřete. Neberte hovory za jízdy, neberte si mobil do vany a neberte si to osobně, když vám někdo hodinku nebere hovor. 

Být celý den na přijmu - Určitě jsou na světě osoby tak důležité, že je v zájmu lidstva nutné, aby byly neustále na příjmu. Ale nikdo z nás to s velkou pravděpodobností není. Takže zkuste telefon nechat doma nebo v kanceláři. 

 

Netelefonujte tam, kde vás slyší cizí lidé – Spolupacienty, spolucestující a sousedy ve výtahu nezajímá váš zdravotní či sexuální stav, rozbor víkendového fotbalového utkání nebo vaše návštěva nového klubu. A to nemluvíme o nesnesitelném hulákání typu: „Co? Já tě neslyším! Asi nemáš signál. Dobrý? Slyšíš mě? Co?“. To se nedá poslouchat.
 

Emaily v práci - Až budete aktivně pracovat, oslovujte v oficiálních mailech lidi tak, jak byste je oslovovali v dopisech nebo při osobním setkání. Nechte si manýry amerických managerů od cesty, netykejte každému automaticky po druhém e-mailu. Slušné a profesionální vystupování je vždy záruka úspěšnosti. 
 

Vtipné e-maily - Obdoby řetězových dopisů posílejte jen osobám blízkým, teda pokud máte tak velkou potřebu – jinak je neposílejte vůbec. Kolegy a zaměstnance v práci může záplava zaručených zázračných receptů na štěstí a povinnost rozesílat je dvaceti dalším adresátům dost iritovat.

 

 

1. Pošlete někomu SMS a on ihned neodpoví. Začnete mu volat a bombardovat ho zprávami, dokud se neozve?

2. V autě vám zvoní mobil a vy nemáte handsfree sadu. Otočíte se pro něj na zadní sedačku, přijmete hovor a telefonujete s mobilem mezi uchem a ramenem?

3. Sedíte ve vlaku, zavolá vám kamarádka a chce probírat svého bídáka bývalého manžela. Rozeberete s ní dopodrobna, jaký je to gauner a hulvát, i když sedíte v plném kupé?

4. Nosíte mobil i na záchod, máte ho vedle vany, spíte s ním, a když máte volnou chvilku, hrajete na něm hry nebo si aspoň měníte obrázek na displeji?

5. Vašemu partnerovi/partnerce přijde zpráva na telefon, který si nechal/nechala doma. Přečtete si ji?
 

Určitě je vám jasné, že kterékoliv ANO v tomto testu je špatně.