Za sluncem? S námi rozhodně ne!
28. 07 2009 | Všichni máme nějaké zkušenosti z cestovními kancelářemi. Někdo byl s tou svojí nadšen, jiný méně a někdo jí dodnes nemůže přijít na jméno. Zvlášť v dnešní době, kdy se spousta cestovek potýká s malým množstvím klientů, krachují a člověk může mít reálné pochyby o tom, zda vůbec odcestuje nebo, v horší případě, se včas i vrátí, je dobré cestovní kancelář vybírat zodpovědně a pokud možno prověřenou.
Jednou z cestovních kanceláří, která se bohužel řadí do té druhé kategorie, je cestovní kancelář Za sluncem s.r.o. z Olomouce. Ale možná jí trochu křivdím. Řekl bych, že ona svojí činnost povýšila ještě o level výše – ona se totiž nenamáhá se Vám ozvat zpět. Vysvětlím z vlastní zkušenosti:
Rozhodl jsem se s rodinou pro zájezd do Maďarska do termálních lázní. Na stránkách cestovní kanceláře Za sluncem (www.zasluncem.cz) jsme si vybrali nabízený termín, cenu, město, druh stravování apod. Poslali jsme objednávku a čekali. Při poslání objednávky se uvádí, že Vás budou kontaktovat nejpozději druhý den. Druhý den pryč a nic. Na telefonický dotaz nám bylo další den od paní Růžičkové řečeno, že termín prověřují a ozvou se. Další den paní skutečně volala a oznámila nám, že zvolený termín je již plný. Sice se nikdo neobtěžoval dát nám vědět včas, ale zase nám nabídli termín o několik dnů později. Dobrá. Akorát musíme časově upravit rodinné záležitosti a náhradní termín potvrdíme. S tím jsme se rozloučili. Vše jsme zdárně zvládli, dovolenou posunuli a objednali tedy mailově doporučený náhradní termín. Opět se nikdo neozval. Znovu telefonáty a znovu to samé – musíme prověřit, zda je termín ještě volný. Nebudu Vás zatěžovat detaily, ale výsledek byl ten, že se stejně nikdo (tedy pí. Růžičková) neozval a my raději zvolili náhradní variantu. Dnes již máme po jiné skvělé dovolené a paní Růžičková? Ta asi stále ještě prověřuje termín.
Pokud se tedy náhodou rozhodnete pro cestovní kancelář Za sluncem s.r.o., dejte pozor, aby jste místo za sluncem nejeli do …………. třeba nikam.
